こんにちは。足利の学習塾 森戸塾の森戸です。
先日、インターネットでニュースを見ていた時に、このような記事が目にとまりました。
「あんなもん飲食店の権利ない」人気 YouTuber が飲食店名指し酷評…批判殺到で動画非公開に（Ｊcast ニュース）
批判が殺到することになった動画は「【大激怒】レビュー０のお店に初めてのレビューを書こうとしたら最悪だった」というものです。
これは、ある YouTuber グループによる動画で、レビューがまだ１つもついていないお店を訪れて、そのお店にはじめてのレビューを書いてあげようという企画だそうです。
彼らはその動画のなかで、飲食店を名指しで言いたい放題酷評したらしく、それがツイッターで拡散され、批判の声が殺到しているようです。
私自身その動画は見ていませんので、この件についての感想はひかえます。
しかし、ひとつだけ思い出したことがありますので、それについて書いてみたいと思います。
昨年のことです。
私は県外のある観光地を訪れました。
お昼どきになったので、口コミサイトで評価の高い店を探しました。
すると、なかなか評価のいいお蕎麦屋さんがあったので、ナビを頼りにクルマを走らせました。
およそ１０分、目的のお蕎麦屋さんに到着しました。
しかし、無常にも入口に貼り紙がしてあります。
「本日終了しました」
まだ、１時にもなっていません。
きっと、よほど人気のあるお店なのでしょう。
残念ですが、あきらめてつぎを探します。
すると、こんどは洋食屋さんの情報が見つかりました。
こちらもすぐに向かってみましたが、着いてみると駐車場にはいっぱいのクルマが 。。。
そうとう待つことになりそうです。
しかたがないので、近くの有料駐車場にクルマを停めて、こんどは周辺を歩いてみることにしました。
しかし、食事ができるようなお店がなかなか見つかりません。
時刻はすでに１時を過ぎており、おなかはもうペコペコです。
すると、ある一軒のお店が目にとまりました。
店の外観もそんなに悪い感じではありません。
まあここでいいかという感じで、あまり深く考えずにその店に入りました。
しかし、それがいけませんでした。
まずは、その店には４人で入ったのですが、あり得ないくらいに小さなテーブルに案内されました。
座ってみると、おたがいの肩が触れ合いそうになるほどキツキツの状態です。
どうにか気を取り直して、その県を代表するある郷土料理をオーダーしました。
そして待つことおよそ１５分、料理が運ばれてきました。
そこで私が目にしたのは、本物とは似ても似つかない、とんでもない代物でした。
見た目からして、すでに味は期待できません。
それでも口にはしましたが、すぐに残して切り上げました。
もし本物を知らない人が食べたら、とんでもない誤解を生んでしまうと、その県の人間でもない私が本気で心配になったほどです。
観光客が相手の商売とはいっても、これはいくらなんでもひどすぎます。
こんなにひどい飲食店に遭遇したのは、若いころに海外でぼったくられそうになったとき以来です。
４人で合計５千円近い会計をすませ、込み上がる怒りを抑えながら私は店を出ました。
こんなひどい店なら、よほどの低評価がついているのだろうと思い、私は口コミサイトでその店の評価を調べてみました。
すると 。。。
「おいしかったです」
「おいしかったです」
「おいしかったです」
私は目を疑いました。
全体のほぼ８割が高評価であり、私と同じような感想の人は２割もいないのです。
ちなみに同行の３人は私と同意見でした。
やはり世間で噂をされているとおり、口コミサイトの高評価はお金を出して買うことができるのでしょう。
ところで、口コミ投稿サイトいえば、学習塾にも同じようなものが存在します。
では、学習塾の口コミサイトでは、お金を出して高評価を買うことができるのでしょうか。
どうやら買えるようです。
私も時おり他の塾の評価に目を通すことがありますが、明らかに業者による投稿と思われる高評価のコメントを見かけます。
根拠を示せと言われると困るのですが、長年の経験から何となくわかってしまいます。
低評価については、それが真実かどうかは何とも言えません。
事実に即した内容もあるかもしれませんが、勘違いや事実誤認、または過剰な期待ゆえの失望といったことも考えられるからです。
また、同業他社が保護者を装って、その塾の評判を落とすために書いているというケースも実際にあります。
したがって、飲食店にしても学習塾にしても、インターネットの中だけで真実を知ることはできないということです。
足を運んで、実際に体験をしてみなければ真実はわからないということです。
これから春に向けて、学習塾を探すご家庭が増えます。
インターネットだけではわからない真実を確かめるために、気になった塾にはぜひ実際に足を運んでみてください。
今日はこのへんで。
☆☆☆無料春期講習受付中です☆☆☆
（私が Youtube でよく見るのは音楽や英会話の動画ですが、ここのところ特にはまっているのがスーツさんの「スーツ交通」です。鉄道と旅好きの私にとってはたまらない魅力満載です。最近はテレビよりも、もっぱらこちらのほうばかりを見ています・笑）